Conditions générales de vente

1 – Réservation / annulation

Toutes les données personnelles des clients sont soumises au secret professionnel et ne seront divulguées sous aucun prétexte

Annulation possible, remboursement intégral, (hors frais de réservation 25€) jusqu’à 30 jours avant votre arrivée.
Annulation possible jusqu’à 15 jours avant votre arrivée, remboursement de 70% du montant de la réservation (hors options consommables remboursées à 100%).
Modification de date possible sans frais 15 jours avant votre arrivée selon les disponibilités.
À partir du 14ème jour avant l’arrivée, toute modification ou annulation donnera lieu à un paiement intégral (hors options consommables remboursées à 100%).
Une caution de 800€ sous forme d’empreinte bancaire via notre partenaire Swikly (entreprise Française) non débitée, non bloquée sur votre compte bancaire, se fera quelques jours avant la date d’arrivée via un mail qui vous sera envoyé.
En cas de force majeure ou de soucis techniques importants, nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation. Nous vous rembourserons intégralement ou reporterons votre réservation selon vos souhaits et les disponibilités.

Un extincteur est mis à votre disposition en cas de départ de feu. La suite est NON FUMEUR et équipée de détecteur de fumée.
Un forfait ménage est inclus (et non dissociable) dans le tarif de réservation. Néanmoins, il vous sera demandé de nettoyer la vaisselle utilisée. Tout le nécessaire de ménage est à votre disposition. Dans le cas contraire, ou d’abus avéré, un forfait ménage supplémentaire sera appliqué.
De nombreux équipements sont mis à votre disposition pour votre confort. En cas de détérioration ou de vol, vous serez facturé selon la valeur de remplacement.
Pour votre confort, tout le nécessaire de toilette, serviettes, peignoirs, sèche-cheveux et gel douche sont à votre disposition. Deux paires de chaussons vous seront offertes.

Animaux formellement interdits (hygiène, allergies, etc.).
Les équipements sont conçus pour 2 personnes maximum.
Seules des personnes majeures sont autorisées à utiliser les locaux.
Interdiction de fumer à l’intérieur (détecteurs de fumée). Une terrasse 100% privative est à votre disposition à cet effet. Dans le cas contraire, ou d’abus avéré, un forfait ménage supplémentaire sera appliqué (désodorisation).
Dans un soucis de préserver le mystère, nous vous demanderons d’avoir l’obligeance de ne pas diffuser de photos de la pièce secrète !
En tout état de cause, le client s’engage à utiliser la suite et les prestations en « bon père de famille » au sens du code civil.
Le fait de passer commande, implique l’adhésion entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente.
Tout manquement à l’une de ces règles ou comportement contraire aux bonnes mœurs ou à l’ordre public entraînera un refus d’occuper les lieux sans remboursement. Suite à l’état des lieux après votre départ, si une dégradation ou manquement (consulter l’inventaire) est constaté, après vous en avoir averti par mail, votre caution sera débitée selon la nature du préjudice.

Toute carte cadeau sera commandée et payée en intégralité sur le site de Nu@nces. Nominative et non remboursable, une carte cadeau est valable 1 an à compter de sa date d’émission. Le destinataire bénéficiera d’un code unique lui permettant d’obtenir la gratuité de sa réservation. Toutefois, il pourra, selon son vouloir, réserver des options payantes en faisant un règlement sur notre site internet
Afin de pouvoir effectuer le dépôt de caution sous forme d’empreinte bancaire (non débitée et non bloquée sur le compte bancaire)

Cuisine : 1 seau, 1 balai, pelle, 4 couverts complets avec tout le nécessaire de cuisine, grille pain, cafetière, plante décorative, cadre impression sur verre, 2 chaises
Sauna : Kit sauna (seau, pelle) thermomètre, sablier
Salle de bain : sèche-cheveux DYSON, 2 peignoirs, 4 serviettes, 2 tapis de sol, 3 petits canards, 4 plantes déco, cadre déco, diffuseur de parfum
Chambres : 5 statues bronze, cadres, télécommandes (Tv et cheminée), 1 chargeur, HIFI SONOS avec enceinte nomade « Move », menottes de lit, tablette IPAD, paddle, cravache, pince-tétons, masques, jeux, diffuseur de parfum
Wc : plante décorative, diffuseur de parfum
Terrasse : extincteur, table et 2 chaises